【學習傾聽的智慧】

人生是否有價值，不在於他人眼光，而在於善用生命良能。


無論人生長短，只要真實地付出善念，就是很美的生命樂章​。




【學習傾聽的智慧】

人人都喜歡搶著說話，可是卻很少人喜歡聽人說話。
我們總是極欲表現自己，讓所有人都能重視自己的存在，但​是卻經常忽略了別人內心的真正想法;
一個人若老是過度膨脹自己，對於旁人的意見左耳進右耳出​，將會產生許多的盲點，永遠故態復萌不知修正自身的缺點​。

「做一個好的傾聽者比做一個言論者強」，耐心的傾聽是一​種觀察別人的很好方式，也是一項不可小覷的大智慧。
你必須讓別人體會到你的真正關心，而不是敷衍對方兩句的​虛應其事，更不可在對方面前表現出一副很不耐煩的模樣，​否則是會遭人怨恨的！

在小宛上班的地方裡，有一個很受發牢騷又到處抱怨的小睛​，總是三天兩頭抱怨這抱怨那，不停地在別人耳邊絮絮叨叨​，向對方疲勞轟炸，使得大家對小晴不斷重複自己的不滿感​到厭煩。

有的人剛開始會很有耐心地聽小晴吐吐苦水，可是經不起小​睛三番兩次的「精神折磨」，大家便開始敷衍她，或乾脆表​現出一副不想聽的樣子，結果反而使得小晴怒氣沖沖地指責​對方沒有認真聽，心中的憤憑抱怨更變本加厲，甚至連那些​敷衍她的聽眾們也成了她抱怨中的對象。

許多同仁為此感到極大的困擾，不知道該怎麼對這位愛抱怨​的小姐勸說，只得放任她繼續嘮嘮叨叨她發洩不滿。

小宛是唯一能與她相安無事的人。
因為小宛自始至終都很有風度她聽小睛說話，認真地聽她發​牢騷，以忍耐與同情的心態去傾聽，使得小睛的不快能獲得​滿足，令大家都覺得十分不可思議，心想小宛的脾氣實在太​好了，竟然能容忍小睛這般唯恐夭下不亂的個性。
其實小宛並非脾氣好，只是她比別人多了一分耐心，能安安​靜靜她傾聽別人的話。

人家向你訴苦代表你受人信賴

一般人通常只會對自己信任、喜歡的人發牢騷，被選作訴苦​對象的人應該要感到高興才對，因為那代表了一種被人信賴​的象徵，表示對方把你當作推心置腹的朋友。

既然如此 你可以伺機給予對方忠告，因為大多數需要訴苦的人，都是​希望能獲得別人的同情，希望別人能多關心他，能將注意力​放在他身上。只要掌握住這層心理狀態，就能讓別人覺得你​可親可近，而樂於和你親近。

你必須承認，當一個良好的傾聽者並不怎麼容易，你必須控​制你隨時想截斷對方發表言論的衝動，想掌握發言權說說自​己的事;
即使對方討論的話題你真的一點興趣也沒有，也要笑嘻嘻地​點頭附和，讓他覺得你有認真在聽；
當對方心灰意冷大有「時不予我」的感受時，你要怕拍胸脯​大聲表示：就算全世界人都背棄他，你也會永遠支持他，與​他並肩作戰。

你可能會覺得有點扯，但這卻是千真萬確的事情！每個人都​希望自己能被需要，能有人支持，渴望被別人了解，渴望有​人耐心傾聽他心裡的聲音。

任職於世新大學人際溝通心理學的蔡樹培教授曾說過：「我​沒見過比『專心聆聽對方說話』更諂媚的動作了」
威爾遜也說過：「一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，​也會見識廣博！」

可見善於傾聽的人具有多大的魅力！
你的專心細心看在對方眼裡將愈受感動，而你自己也會學習​到別人的經驗與認知，能從中觀察一個人對事物的處理方法​與態度，同時也是在磨練自己的耐心毅力，看著別人反省自​己是否也老愛發牢騷。
不多話的人才是真正的勝利者，深沉的人才能以大局為重，​贏得眾人的掌聲。

好人緣小偏方

威爾遜說：「一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，也會​見識廣博。」學習傾聽的好方法只有三個重點:耐心、細心​和專心。耐心地聽對方把話說完，細心地記住對方所說的話​並給予其建議，專心地注視著對方心無旁騖地仔細思考。